近日,奇瑞集团公布最新销量信息。9月份,奇瑞集团销售汽车145,380辆,同比增长92.1%,连续三个月刷新单月销量历史纪录。其中,奇瑞汽车9月份销量112,980辆,同比增长112.6%;1-9月累计销量679,863辆,同比增长55%。在“微增长”、“负增长”成为“新常态”的市场中,奇瑞接连刷新销量纪录,彰显了市场和用户对奇瑞的高度认可。
今年恰逢奇瑞成立25周年。回首过去,奇瑞始终坚持以用户思维驱动产品创新、服务创新、技术创新,持续不断为企业发展注入新的动能。这也正是奇瑞在车市大环境不景气的情况下,能够实现销量逆势上扬、引领中国汽车产业品牌向上的原因所在。
产品创新,“大单品策略”打造立体化产品矩阵
奇瑞销量的迅速攀升得益于其对市场需求的精准把握和各款车型在细分市场的持续突破。自2020年以来,奇瑞一直在实施“大单品策略”。所谓“大单品策略”,是奇瑞基于深入了解市场需求后做的正确战略决策,即在产品上打组合拳,集中优势资源打造细分市场爆款,实现1+1>2的营销效果。
在“大单品策略”的指导下,奇瑞基于T1X、M1X等平台,打造出了包含SUV瑞虎系列、轿车艾瑞泽系列、全新产品序列OMODA等在内的立体化产品矩阵,为更多用户带去更为便捷的美好出行生活。
作为奇瑞“大单品策略”的明星系列车型,瑞虎8家族自诞生以来始终紧贴市场变化,持续不断地向市场推出极具竞争力的车型。2022年3月,为年轻人而来的“全域动力科技旗舰”瑞虎8PRO闪亮登场,以科技潮流造型、未来智能座舱、卓越动力性能等,再度刷新同级中型SUV的产品力标准,助力瑞虎8系列1-9月实现14.14万辆的全球销量。而1-9月瑞虎7系列也贡献了11.97万辆的全球销量,与瑞虎8系列一起成为拉动奇瑞品牌销量增长的两大主力。更有全新一代瑞虎7PLUS惊艳曝光,非凡实力令人期待。
在SUV销量稳步提升的同时,奇瑞轿车也展现出了强大的竞争实力。奇瑞在9月份推出了艾瑞泽8、艾瑞泽5GT两款轿车新车型,进一步增强了奇瑞轿车组合的实力。特别是艾瑞泽8,集全优颜值美学、魔方智享座舱、全优性能操控三大产品优势于一身,自开启预售以来便圈粉无数,有望成为奇瑞品牌的又一销量主力,为更多新一代用户开启“每一面,皆赢面”的人生,并进一步强化奇瑞在A+级家轿市场的竞争力,成为A+级家轿市场固有格局的颠覆者。
服务创新,全新服务体系带来购车新体验
征战市场,完善的产品矩阵是根本,不断创新的服务则是助推剂。产品升级同时,奇瑞也在不断丰富与用户交流的触点,并以更年轻化的姿态与用户沟通,为用户打造超越期待的服务体验,形成品牌与用户之间良好的互动及体验。
奇瑞持续深化和布局服务网络,截至目前已经打造了1500+家服务网点,并通过“技术奇瑞万里行”活动,将线下现场支持与数字化远程诊断相结合,多渠道缩短服务半径,消除服务盲区,让用户省时省心省力。此外,每月贴心陪伴的“服务日”、细致周到的“上门取车服务”、节假日“奇瑞驿站”以及全程交由用户共创的镜中风景、“乐享奇程”、欧萌达新潮派对等系列车主IP活动,都让奇瑞获得了越来越多年轻消费者的青睐。
与此同时,针对年轻态用户生活喜好,奇瑞还通过“宠粉购车节”、“AI虚拟直播”等一系列贴近年轻人的潮流生活方式,成功突破次元壁,构建高粘性和活跃度的用户生态体系。
在与用户建立良好的沟通与互动纽带的同时,奇瑞还格外注重用户购车体验的全面提升。近日,奇瑞特别推出了全新体验中心,不仅颠覆了传统终端门店的形象,还围绕汽车销售、售后服务以及周边产业的融合打造出集产品展示区、技术展示区、综合服务区等于一体的全新生态空间。再加上经验丰富的经营管理团队和技术过硬的专业人员,服务水准得到了极大提升,真正做到让用户的购车、用车成为一种生活的享受。
奇瑞全新体验中心的到来,正是奇瑞对渠道体验、服务价值与用户关系的一次全新梳理。其极具特色的外观风格和科技交互的内部功能划分给年轻用户带来极强的冲击力;而覆盖每一位用户选车、购车、用车全生命周期的服务生态链则成为构建与用户长久关怀与联系的纽带,是品牌成长的强劲内生动力。
技术创新,汇聚全球智慧释放发展新势能
如果说产品创新和服务创新是奇瑞屡创佳绩的基石,那么,厚积薄发的技术实力则是奇瑞销量节节攀升的强力背书。技术创新是奇瑞的立企之本,经过二十多年的苦心研发及技术沉淀,奇瑞已经拥有了包括鲲鹏动力、雄狮智能、火星架构等在内的一系列领先技术。目前,奇瑞已累计申请专利24000余件,累计授权16000余件,位居汽车行业前列。强劲的技术储备不仅赋能中国汽车产业真正强大起来,也让广大消费者持续享受技术创新带来的惊喜和美好。
坚持将技术创新作为核心竞争力的奇瑞,从来没有停止奋进的脚步。9月16日,奇瑞举办“瑶光2025科技DAY”,集中展出了智能飞行座舱、EEA5.0架构、EXIII超级滑板平台、全新混动发动机等领先技术,并重磅发布“瑶光2025”前瞻科技战略。未来5年,奇瑞计划研发投资1000+亿,培养研发人才20000+人,建立300个瑶光实验室,同步布局包括芜湖、上海、北美、南美、欧洲、中亚六个研发中心,加速向全球科技公司转型,汇聚全球智慧释放发展新势能。
站在新起点,踏上新征程。25载历经风雨,不断夯实内功、强化创新能力的奇瑞已展现出破竹之势。面向未来,奇瑞将通过对“以用户为中心”理念的执著坚守,精准把控用户需求,以更高品质的产品、更优质的服务、更领先的技术,为中国乃至全球消费者创造更美好的移动生活,引领中国品牌闪耀世界舞台。
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